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Profesora:

Hildegart González Luis

Profesora de las Áreas de Grado, Postgrado y Executive Education en ESIC Business & Marketing School.
Doctora en Comunicación y Licenciada en Periodismo por la Universidad de Navarra.
Tiene una amplia experiencia en el Área de Comunicación, desempeñando puestos de Directora del Área de Consultoría y Asesoramiento estratégico en diversas empresas e instituciones.
Colaboradora como periodista en diversas publicaciones.

Día: 20 de septiembre, jueves

Sesiones: 1

Horario: de 18:30 a 20:30 h.

Duración: 2 horas

Lugar: Club de Marketing de Navarra

Como profesionales del SXXI destinamos un porcentaje muy significativo de nuestra jornada laboral a intentar comunicarnos eficientemente con otros. Empleo la palabra intentar porque seguro que no siempre tenemos la certeza de haberlo logrado ¿verdad? Y es entonces cuando diagnosticamos con nitidez lo que ha sucedido: los otros no me entienden.

Si la culpa, la responsabilidad de que no nos entiendan está en los otros, poco parece que podamos hacer al respecto, ¿no? Quizá esperar sentados a que ellos cambien…

En este seminario te planteo un cambio de diagnóstico. ¿Y si lo que sucede es que quizá seas tú el que no estás comunicando todo lo bien que pudieras comunicar? Si concedes una oportunidad a esta hipótesis, en el curso compartiré contigo herramientas y tácticas que te pueden ayudar a identificar cuáles son tus fortalezas y debilidades comunicativas para que puedas potenciarlas o trabajarlas.

Objetivos
• Identificar y analizar los elementos que hay que gestionar para conseguir una comunicación más eficiente.
• Mejorar la habilidad comunicativa de los asistentes al seminario.

PROGRAMA

  1. Qué es comunicar y que elementos debemos gestionar.
  2. Quiénes somos y qué queremos comunicar.
    1. Lo que se quiere decir.
    2. Lo que se sabe decir.
    3. Lo que se dice.
  3. ¿Hay alguien que nos escucha?
    1. Observar para modificar mi comunicación.
    2. Pautas para leer la comunicación no verbal.
  4. Gaps comunicativos más significativos.
  5. Técnicas comunicativas eficaces.
    1. Pensamiento positivo.
    2. Raport y las neuronas espejo.
    3. Efecto Pigmalion.
    4. Visuales, auditivos y kinestésicos.

Asistencia: gratuita



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Club de Marketing de Navarra  -  Avda. Anaitasuna nº 31  -  31192  - Mutilva (Navarra)
Tfno : 948 29 01 55  -  E-Mail : info@clubdemarketing.org
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