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“No se puede desatar un nudo sin saber cómo está hecho”
Aristóteles

Colabora:

Mediadores Navarra

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Ponente:

Amaya Sanz Oricain

Amaya Sanz Oricain

• Licenciada en Derecho por la Universidad de Navarra.
• Master en Dirección de RRHH y Organización por ESIC Business & Marketing School.
• Especialista en mediación civil y mercantil (Consejo General de la Abogacía Española). Mediación sistémica y manejo de herramientas en mediación sistémica por la UNED, y mediación en accidentes de tráfico.
• Socia fundadora de Mediación Navarra. Ejercicio de la profesión liberal de abogada y mediadora.
• Miembro del CEMICAP y coordinadora del servicio de mediación civil intrajudicial del Gobierno de Navarra.

Día: 5 de mayo, miércoles

Sesiones: 1

Horario: de 9:30 a 11:00 h.

Duración: 1,5 horas

Lugar: formato de videoconferencia

Los conflictos interpersonales son innatos a la condición de ser humano. Las personas tenemos conflictos en todos aquellos ámbitos y entornos relacionales en donde se producen interacciones entre personas.

Las organizaciones son sistemas donde se producen multiplicidad de interacciones diarias, por lo que son espacios donde es habitual que puedan surgir situaciones de conflicto interpersonal y otras situaciones que pueden tener un impacto en la salud de las personas de la organización.

Tanto los conflictos interpersonales como las situaciones de acoso laboral son riesgos psicosociales que hay que afrontar sin pérdida de tiempo, porque puede tener graves consecuencias que afecten a la salud física y mental de los trabajadores, así como al funcionamiento de la empresa, con repercusión en su nivel de funcionalidad, productividad, eficacia y eficiencia.

Es necesario identificar qué situación se está produciendo para poder establecer las medidas adecuadas para su gestión.

Objetivos:
Ofrecer a los participantes una aproximación al concepto de acoso laboral y de conflicto interpersonal en el entorno laboral, incidiendo en las diferencias existentes entre ambas figuras y en que recursos o herramientas podemos utilizar para poder diagnosticar la situación de manera adecuada.

PROGRAMA

  • El acoso laboral.
  • Los conflictos interpersonales en el trabajo.
  • Diferencias entre ambas figuras.
  • Qué herramientas y elementos debemos tener en cuenta para diagnosticar una situación u otra.

Dirigido a:
Responsables de Recursos Humanos de empresas, responsables de prevención de riesgos laborales y a cualquier trabajador que tenga entre sus funiones la gestión de personas (Directivos, mandos intermedios y responsables de equipos de trabajo, etc.)

Inscripciones:
Socios del Club de Marketing de Navarra y clientes de Mediación Navarra: Gratis.

A través de la web, con al menos dos días de antelación.
Para información: Tfno. 948 290155

Otras actividades relacionadas :

03/05/2021

10/05/2021 al 17/05/2021


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Club de Marketing de Navarra  -  Avda. Anaitasuna nº 31  -  31192  - Mutilva (Navarra)
Tfno : 948 29 01 55  -  E-Mail : info@clubdemarketing.org
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