Volver
Imprimir
Inscríbete

comunicar-generando-impacto-e-influencia


Inscríbete

Profesora:

Nerea Urcola Martiarena

Nerea Urcola Martiarena

• Licenciada en Psicología por la Universidad de Deusto
• Máster MBA del Instituto de Empresa
• Suficiencia investigadora del programa de doctorado de la Universidad de Deusto Humanidades y Empresa.
• Especializada en Desarrollo Organizacional
• Profesora de ESIC
• Colabora como profesora el MBA de la Universidad de Mondragón
• Certificación BELBIN
• Certificación para Facilitadores de la Metodología de LEGO® SERIOUS PLAY®
• Diploma PNL Integrativa: 1º Nivel (Practitioner)
• Ha publicado seis libros:
- Mariposas en el estómago
- El Proyecto
- Hoy es siempre todavía
- Dirección y sensibilidad
- Manual Práctico de comunicación empresarial
- Dirección Participativa

Día: 14 de marzo, jueves

Horario: de 9:15 a 14:15 h. y de 15:30 a 18:30 h.

Lugar: Club de Marketing de Navarra

PROGRAMA

  • Bases y fundamentos de la comunicación interpersonal.
    • El proceso de comunicación
    • Barreras de comunicación
  • Roles y estilos comunicacionales.
    • Modelo de estilos sociales.
  • La asertividad.
  • La comunicación no verbal.
  • Habilidades de comunicación.
    • Saber escuchar de forma activa.
    • Saber preguntar.
    • Saber empatizar.
  • Dar y recibir feedback.
  • La información periódica al equipo.
  • La evaluación del desempeño.
  • 10 hábitos a generar en la comunicación con las personas.
  • Ejercicios prácticos.
  • Compromisos de mejora.

INFORMACIÓN GENERAL

Objetivos

- Sensibilizar sobre la importancia de la comunicación en la función directiva
- Conocer los errores básicos en comunicación
- Conocer y practicar los niveles de feedback
- Conocer el propio estilo de comunicación y el de los demás
- Entrenar habilidades de comunicación como la escucha o la empatía

Metodología

La metodología a utilizar será fundamentalmente práctica y participativa. Se alternarán las bases teóricas con ejercicios prácticos y estudio de casos apropiados al nivel de los participantes.

Los ejercicios prácticos y tratamiento de los casos que se analicen serán resueltos:

1. De forma individual.
2. En equipos de trabajo de cinco o seis personas.
3. De forma conjunta con el profesor.

Derechos de matrícula e inscripciones
Socios: 250 €
No socios: 400 €

El precio incluye documentación y almuerzo de trabajo.

Actividad bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El Club de Marketing gestiona a los socios gratis la tramitación.

Inscripciones:
A través de la web, con al menos dos días de antelación.
Para información: Tfno. 948 290155

Bonificaciones de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo
Los socios pueden solicitar la tramitación gratuita de las bonificaciones, indicándolo en la inscripción a través de la web.

Otras actividades relacionadas :

15/01/2019

12/02/2019

10/04/2019

19/12/2018

08/01/2019 al 09/01/2019

15/01/2019 al 22/01/2019

15/01/2019

17/01/2019

17/01/2019 al 31/01/2019

23/01/2019

28/01/2019 al 14/06/2019

29/01/2019 al 30/01/2019

31/01/2019 al 28/02/2019

05/02/2019

05/02/2019 al 12/02/2019

06/02/2019

07/02/2019

12/02/2019

12/02/2019

13/02/2019 al 27/02/2019

19/02/2019 al 26/02/2019

22/02/2019 al 25/05/2019

05/03/2019 al 12/03/2019

08/03/2019 al 31/05/2019

14/03/2019 al 28/03/2019

15/03/2019 al 15/06/2019

26/03/2019 al 09/04/2019

02/04/2019 al 21/05/2019

10/04/2019

09/05/2019

16/05/2019


Volver
Inscríbete
Club de Marketing de Navarra  -  Avda. Anaitasuna nº 31  -  31192  - Mutilva (Navarra)
Tfno : 948 29 01 55  -  E-Mail : info@clubdemarketing.org
Política de calidad · Aviso legal · Contacto