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Profesor:

Juan Luis Urcola Tellería

Juan Luis Urcola Tellería

• Licenciado en Ciencias Económicas.
• Profesor Mercantil.
• Máster en Dirección. Universidad de Deusto.
• Máster en Dirección de Marketing y Recursos Humanos. E. S. C. A.
• Autor de doce libros, entre los que se encuentran los siguientes:
- El Mus y las Funciones Directivas
- Dirigir personas en tiempos de cambio
- Factores clave de dirección
- Cómo hablar en público y efectuar presentaciones profesionales
- Dirigir personas : fondo y formas
- La motivación empieza en uno mismo
- La revolución pendiente
- Dirección y sensibilidad
- Manual Práctico de comunicación empresarial
- Dirección Participativa

Día: 7 de febrero, jueves

Sesiones: 1

Horario: de 9:15 a 14:15 h. y de 15:30 a 18:30 h.

Duración: 8 horas

Lugar: Club de Marketing de Navarra

PROGRAMA

  • La empresa en cambio.
    • Qué tipo de empresa, trabajador y dirección queremos.
  • La persona como factor clave en la empresa.
  • La dirección de personas.
    • Dirigir personas en el momento actual.
    • Funciones directivas y sociales.
    • Estilos de dirección.
  • Dirección participativa.
    • Qué entendemos por participación.
    • Para qué la participación. Importancia y necesidad.
    • Cómo y en qué participar.
    • Formas de participación.
    • Objetivos, organización, toma de decisiones…
    • Sistemas de participación:
      • Sugerencias, círculos de calidad, equipos de mejora.
      • Equipos proyecto–proceso, proyecto empresarial.
    • A quién dar participación.
    • Ventajas e inconvenientes.
    • Requisitos y requerimientos de la participación.
    • El proceso participativo. Pasos a dar.
    • Cómo propiciar / potenciar la participación.
    • Factores que favorecen / dificultan la participación.
    • Conclusiones finales.

INFORMACIÓN GENERAL

Es continua y evidente la evolución acelerada que se está produciendo en la organización del trabajo. Las técnicas y procesos directivos están en profunda transformación. Ya no sirven los modelos clásicos de poder y dirección utilizados hasta hace pocos años, para estimular y liderar a personas y grupos.

Vivimos en una sociedad en continuos cambios y transformaciones. Estamos pasando de un modelo de gestión donde predomina el ejercicio del poder y el autoritarismo a un nuevo modelo en el que, para lograr los objetivos que nos proponemos alcanzar es preciso: convencer, consensuar, persuadir y, no tanto, imponer los criterios a los colaboradores.

Pero dirigir personas en el nuevo modelo que propugnamos requiere de habilidades y sistemas de participación específicos y concretos que permitan lograr las metas de forma eficiente y satisfactoria para las partes intervinientes. No se puede considerar que los directivos son los únicos responsables dentro de las organizaciones, sino que el concepto de responsabilidad hemos de extenderlo y hacerlo llegar a todo el personal que participa en el proceso. La mayoría de las personas pueden y deben liderar procesos de mejora y cambio.

Por ello, la calidad del personal es hoy más que nunca un factor esencial en una política de renovación tecnológica, de mejora de la competitividad, así como para resolver la compleja problemática existente en nuestras empresas en la actualidad.

Una de las áreas en la que muchas personas deben ejercer un dominio cada vez más preciso es en la dirección de personas en un modelo participativo, materia de reconocido interés especialmente si se tiene en cuenta que una de las principales funciones de todo responsable es la de dirigir con la mayor eficacia el equipo humano puesto a su cargo.

Pero, dirigir personas, en el momento actual, requiere de habilidades y sistemas de participación específicos y concretos que permitan lograr las metas de forma eficiente.
 
A tales efectos, consideramos necesario orientar la formación en la participación, no como un medio de acuñar fórmulas y recetas aplicables de inmediato, sino como un substrato que preparar, orientar los criterios y encauzar las formas y estilos de actuación hacia modelos más eficientes.

Objetivo:

  1. Conseguir el cambio y la mejora del comportamiento, y para ello resulta imprescindible la toma de conciencia de las buenas prácticas y sobretodo de los malos hábitos personales
  2. Contrastar la necesidad de ir hacia modelos de dirección más participativos.
  3. Compartir los aspectos claves que inciden, en mayor medida, en las formas y modos de potenciar la participación y el compromiso de los colaboradores.
  4. Animar a pasar, de la sensibilización a la acción, al ejercicio de la dirección participativa.
  5. Conocer las formas y modos de participación.
  6. Lograr que los responsables sean capaces de liderar, dirigir y animar a su equipo de trabajo, desarrollando las capacidades y habilidades de dirección, motivación y comunicación necesarias para conducir un grupo de personas con mentalidad de equipo.
  7. Crear en entorno que favorezca la reflexión compartida y el intercambio de ideas respecto a la dirección participativa, así como las experiencias entre los participantes.
  8. Facilitar los instrumentos necesarios para que las labores de mando y supervisión se desarrollen con la máxima eficacia dentro de unas condiciones satisfactorias de clima y relación.
  9. Adiestrar en la dirección participativa y en las formas de participación a todo el personal que se considere procedente.
  10. Suministrar a los participantes información sobre las nuevas dimensiones y tendencias respecto a la dirección de personas y a la participación de los colaboradores en los procesos operativos.
  11. Entrenar y experimentar en las más recientes técnicas que se manejan para el aprovechamiento operativo de la participación en los procesos de trabajo

Metodología:

Proceso de mejora profesional

La metodología a utilizar será fundamentalmente práctica. Se alternarán las bases teóricas con ejercicios prácticos y estudio de casos apropiados al nivel de los participantes.

Los ejercicios prácticos y tratamiento de los casos que se analicen serán resueltos:

  1. De forma individual.
  2. En equipos de trabajo de cinco o seis personas.
  3. De forma conjunta con el profesor.

Ninguno de los módulos que integra el programa se enfocará como independiente y separado de los restantes. Se introducirán ejercicios de síntesis que impidan un sentido departamental que es ajeno a la auténtica formación.

Se facilitará a los asistentes una documentación  especialmente seleccionada que servirá para la preparación del tema.

Derechos de matrícula e inscripciones
Socios del Club de Marketing de Navarra y antiguos alumnos asociados de ESIC: 250 €
No socios: 400 €

El precio incluye documentación y almuerzo de trabajo.

Se entregará a los asistentes el libro titulado Dirección participativa, cuyos autores son Juan Luis Urcola y Nerea Urcola. ESIC Editorial .

Actividad bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El Club de Marketing gestiona a los socios gratis la tramitación.

Inscripciones:
A través de la web, con al menos dos días de antelación.
Para información: Tfno. 948 290155

Bonificaciones de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo
Los socios pueden solicitar la tramitación gratuita de las bonificaciones, indicándolo en la inscripción a través de la web.

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