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Profesora:

Janire Jaurrieta Larrazabal

Janire Jaurrieta Larrazabal

• Licenciada en Psicología.
• Experta en dirección de recursos humanos. Durante años ha ejercido como responsable de recursos humanos en empresa privada y como consejera y asesora en organizaciones privadas y públicas.
• Actualmente es directora de Impulsa, realizando una labor de consultoría, formación y coaching para el desarrollo de personas y equipos.

Día: 2 de abril, martes

Sesiones: 1

Horario: de 9:15 a 14:15 h. y de 15:30 a 18:30 h.

Duración: 8 horas

Lugar: Club de Marketing de Navarra

Nos encontramos con clientes externos e internos cada vez más exigentes e informados. En un momento como el actual de un mercado copado de propuestas y de una búsqueda constante de movilizar emociones en las personas, conocer a nuestros interlocutores aumenta nuestras probabilidades de éxito.

La aplicación de la inteligencia emocional en la comunicación y en la venta  es una estrategia que está aportando excelentes resultados tanto en la venta de productos y servicios a cliente externo, como en la persuasión y motivación hacia ideas y proyectos al personal interno de la empresa.

PROGRAMA

Inteligencia emocional, venta y motivación

  • Qué beneficios aporta la inteligencia emocional en la venta y motivación personalizada.

Reconocer los estilos de mis interlocutores

  • Claves para reconocer el estilo de la persona cliente o colaboradora.

Adaptar nuestro discurso para el éxito

  • Cómo elegir los mejores argumentos para la satisfacción de cada perfil personal.

Inteligencia emocional y mensajes persuasivos

  • Cómo hacer mensajes persuasivos y efectivos
  • Herramientas para el desarrollo de un lenguaje positivo y activo
  • Técnicas de escuchar para generar emociones positivas
  • Entrenamiento en persuadir con los mensajes (según temáticas de los participantes).

INFORMACIÓN GENERAL

Dirigido a:
Personas con actividad orientada al marketing o la venta de productos, servicios, ideas tanto interna como externamente. Líderes y personal de recursos humanos que necesiten motivar para comprometer a las personas de sus equipos y de la organización.

Objetivos:
• Aprender a diferenciar el estilo de cada cliente, colaborador, compañero para elegir la estrategia de venta, trato y motivación más eficiente en cada caso.
• Adaptar nuestros argumentos y nuestra comunicación con cada interlocutor de una manera persuasiva y eficiente movilizando emociones
• Desarrollar herramientas hacia un lenguaje positivo, activo  y persuasivo

Metodología
Esencialmente práctica. Se trabajarán los conceptos por medio de actividades participativas: ejercicios grupales, dinámicas y ejercicios prácticos de simulación.
En este curso, el foco estará en la actividad real de las personas participantes y los contenidos se aborden de manera ágil, amena y en correlación con la realidad de cada asistente.

Derechos de matrícula e inscripciones
Socios: 250 €
No socios: 400 €

El precio incluye documentación y almuerzo de trabajo.

Actividad bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El Club de Marketing gestiona a los socios gratis la tramitación.

Inscripciones:
A través de la web, con al menos dos días de antelación.
Para información: Tfno. 948 290155

Bonificaciones de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo
Los socios pueden solicitar la tramitación gratuita de las bonificaciones, indicándolo en la inscripción a través de la web.

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Tfno : 948 29 01 55  -  E-Mail : info@clubdemarketing.org
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