Volver
Imprimir
Inscríbete

como-dar-feedback-efectivo-conversaciones-y-entrevistas-de-desarrollo


Inscríbete

Profesora:

Janire Jaurrieta Larrazabal

Janire Jaurrieta Larrazabal

• Licenciada en Psicología.
• Experta en dirección de recursos humanos. Durante años ha ejercido como responsable de recursos humanos en empresa privada y como consejera y asesora en organizaciones privadas y públicas.
• Actualmente es directora de Impulsa, realizando una labor de consultoría, formación y coaching para el desarrollo de personas y equipos.

Día: 14 de diciembre, lunes

Sesiones: 1

Horario: de 9:15 a 14:15 h.

Duración: 5 horas

Lugar:

Puedes elegir en qué modalidad prefieres hacer el curso:

  • En remoto, a través de nuestra aula virtual, utilizando la herramienta Zoom.
    (Podrás seguir la clase en remoto y realizar al/a docente las consultas que tengas por audio o por el chat).
  • Presencial: en nuestras instalaciones del Club de Marketing de Navarra.

En caso de necesidad podrías cambiar de una opción a otra, previo aviso, siempre que queden plazas disponibles (excepto si te bonificas el curso con FUNDAE, en cuyo caso deberás mantener la modalidad para no perder dicha bonificación).


El feedback es el proceso a través del cual se realiza un intercambio de información entre personas. En el ámbito profesional es una de las principales claves para establecer relaciones respetuosas y positivas tanto internamente (personas del mismo nivel, responsables, colaboradoras), como externamente (clientes, proveedores/as).

El feedback es un factor diferenciador en el crecimiento profesional de los equipos y en sus resultados. La principal dificultad para dar y recibir feedback suele encontrarse en nuestra dificultad para mantener lo que anticipamos como una conversación difícil asociada a emociones desagradables.

En este curso abordaremos las claves, desarrollaremos las herramientas y practicaremos las habilidades para saber dar un feedback efectivo en nuestras conversaciones, entrevistas o reuniones.

PROGRAMA

  • Qué es dar feedback y que es feedback efectivo.
  • Dar y recibir feedback en contextos laborales.
    • Dar feedback: Para qué, a quién y cuándo hacerlo.
  • Proceso de feedback.
    • Los pasos del proceso:
    • Claves de contenido para la eficiencia.
    • Claves emocionales para generar confianza.
  • Herramientas para generar confianza ante la conversación.
  • Pautas para elaborar mensajes transformadores: efectivos, enfocados y asertivos.

INFORMACIÓN GENERAL

Objetivo:
El objetivo general de esta formación es adquirir herramientas de comunicación y relación para mejorar la calidad de las comunicaciones, establecer relaciones mutuas positivas y conocer las claves de un dialogo o entrevista de feedback con personas colaboradoras o interlocutoras en general.

Con este curso práctico se persigue alcanzar los siguientes objetivos operativos:

  • Conocer el valor del feedback en la comunicación interpersonal.
  • Adquirir destrezas y conocer herramientas prácticas para desarrollar un feedback efectivo; enfocado, respetuoso y asertivo.
  • Desarrollar una actitud de escucha para la atención y comprensión de  mensajes, generadora de confianza y de  relaciones positivas.

Derechos de matrícula
Socios: 155 €
No socios: 300 €

Actividad bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El Club de Marketing gestiona a los socios gratis la tramitación.

Inscripciones:
A través de la web, con al menos dos días de antelación.
Para información: Tfno. 948 290155

Bonificaciones de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo
Los socios pueden solicitar la tramitación gratuita de las bonificaciones, indicándolo en la inscripción a través de la web, con al menos dos días de antelación. Una vez escogida la modalidad de asistencia (presencial o por videoconferencia), todo el curso debe de mantenerse así ya que Fundae no permite combinar las dos.

Otras actividades relacionadas :

10/12/2020

22/12/2020

14/01/2021

18/02/2021

11/03/2021

15/04/2021


Volver
Inscríbete
Club de Marketing de Navarra  -  Avda. Anaitasuna nº 31  -  31192  - Mutilva (Navarra)
Tfno : 948 29 01 55  -  E-Mail : info@clubdemarketing.org
Política de calidad · Aviso legal · Contacto