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Dirección técnica:

Colaboran:

Colegio de Censores Jurados de Cuentas Colegio de Abogados de Pamplona
Colegio Oficial de Trabajo Social Colegio de Economistas de Navarra
Colegio Oficial de Agentes Comerciales Colegio de Abogados de Tafalla

Inscríbete

Profesor:

Arturo Almansa López

Arturo Almansa López

• Abogado.
• Mediador familiar por A.I.E.E.F. e ICABURGOS.
• Presidente de la Asociación Española de Mediación Interdisciplinar que participa en el Foro de la Justicia.
• Miembro de la Comisión de métodos alternativos de Resolución de Conflictos del Consejo General de la Abogacía Española
• Presidente de la Comisión Nacional de Mediación de Cruz Roja Española
• Docente en distintas fundaciones y Universidades en Máster de Mediación, y en distintos instituciones y
colegios profesionales.

Fechas: 15 y 22 de febrero, martes

Sesiones: 2

Horario: de 16:00 a 19:00 h.

Duración: 6 horas

Lugar:

Puedes elegir en qué modalidad prefieres hacer el curso:

  • En remoto, a través de nuestra aula virtual, utilizando la herramienta Zoom.
    (Podrás seguir la clase en remoto y realizar al personal docente las consultas que tengas por audio).
  • Presencial: en nuestras instalaciones del Club de Marketing de Navarra (protocolo de prevención y seguridad sanitaria).

Esta formación es computable a efectos de formación continua exigida por el Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, por el que se desarrollan determinados aspectos de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles.

PROGRAMA

  • Percepción y comunicación.
    • La comunicación no verbal.
    • Técnicas para facilitar la comunicación y manejo  de las emociones en el proceso de mediación, según el tipo de conflicto.
    • La asertividad.
    • Técnicas específicas en las diferentes fases del procedimiento: la reformulación, el reeencuadre, la legitimación.
    • Perspectiva sistémica.
    • Relaciones interpersonales.
  • El preguntar y sus técnicas, tipos de preguntas, la connotación positiva, los resúmenes, la paráfrasis emocional, el  empowerment.
    • Los “caucus”.  
    • La co-mediación.  
    • Técnicas de comunicación para activar los propios recursos de las partes.  
    • Técnicas para desbloquear el conflicto.  
    • Técnicas para determinar el conflicto y controlar las emociones: la ira, enfado.

INFORMACIÓN GENERAL

Conocimientos previos:
Es conveniente que quien asista tenga unos conocimientos básicos de mediación, con el fin de mejorar el aprovechamiento del curso.

Derechos de matrícula e inscripciones
Socios/as del Club de Marketing de Navarra y colegiados/as*: 165 €.
No socios/as: 265 €.

Actividad bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El Club de Marketing gestiona a los/as socios/as gratis la tramitación.

Inscripciones:
A través de la web, con al menos dos días de antelación.
Para información: Tfno. 948 290155

Bonificaciones de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo
Los/as socios/as pueden solicitar la tramitación gratuita de las bonificaciones, indicándolo en la inscripción a través de la web, con al menos dos días de antelación.

* Miembros del Colegio de Censores Jurados de Cuentas
   Miembros del Colegio de Abogados
   Miembros del Colegio Oficial de Trabajo Social
   Miembros del Colegio de Economistas
   Miembros del Colegio Oficial de Agentes Comerciales de Navarra