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Profesores:

Asier Rebollo Rupérez

Asier Rebollo Rupérez

• Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas por la Universidad de Navarra y master en Digital Business (MDB) por ESIC-ICEMD. Experto en metodologías de gestión como Project Management Professional o i-3 de Transformación Digital Inteligente, así como en procesos relacionados con el Big Data Analytics.
• Fundador, creador e inversor de startups como Insider Producciones y Digital-ize. Actualmente es socio Director Ejecutivo en Your Concept Group –Digital Partner-, empresa dedicada a la digitalización de organizaciones.
• Es profesor de ESIC-ICEMD tanto en grado postgrado e in-Company tanto en España como en Latinoamérica. Conferenciante y formador en distintas instituciones y escuelas.

David Muñiz Aguirreurreta

David Muñiz Aguirreurreta

• Abogado experto en protección de datos y Derecho de las nuevas tecnologías.
• Socio Director de DMA Compliance
• Delegado de Protección de Datos.
• Compliance Officer con la certificación CESCOM.
• Perito Judicial de Compliance
• Vocal de la Comisión del Derecho de la Tecnología del Muy Ilustre Colegio de Abogados de Pamplona.
• Miembro de la Asociación Profesional Española de Privacidad (APEP).

DMA Compliance es un despacho especializado en la implantación de empresas y profesionales a la normativa de protección de datos, Compliance Corporativo y Prevención de Blanqueo de Capitales, que ofrece asesoramiento especializado basado en un conocimiento exhaustivo de la normativa y las exigencias derivadas de los diferentes modelos de negocio y sectores.

Día: 30 de septiembre, jueves

Sesiones: 1

Horario: de 16:00 a 19:00 h.

Duración: 3 horas

Lugar:

Puedes elegir en qué modalidad prefieres hacer el curso:

  • En remoto, a través de nuestra aula virtual, utilizando la herramienta Zoom.
    (Podrás seguir la clase en remoto y realizar al personal docente las consultas que tengas por audio).
  • Presencial: en nuestras instalaciones del Club de Marketing de Navarra (protocolo de prevención y seguridad sanitaria).

PROGRAMA

Primera parte:

  • Por qué usar WhatsApp Bussines y ventajas.
  • Configuración de WhatsApp Business.
  • Cómo gestionar los contactos: Bases de datos y segmentación.
  • Automatización de respuestas.
  • Herramientas y plataformas para WhatsApp.
  • Envío de mensajes masivos y cómo realizarlo.
  • Cómo redactar textos eficaces: claros, concisos y de impacto.
  • Medición y estadísticas para retroalimentar la estrategia.

Segunda parte:

  • Aspectos legales a tener en cuenta al usar WhatsApp Bussines (RGPD, LSSI, LOPDGDD)

Aunque WhatsApp fue creado pensando en conectar personas particulares de una forma directa, rápida y sencilla, la realidad es que desde hace un tiempo cada vez las empresas y negocios pequeños lo están explotando para su uso profesional, pero, ¿Es legal este uso? ¿Qué consecuencias puede generar un uso indebido de datos de clientes por este canal? ¿Quién me puede denunciar? ¿Cómo me pueden denunciar? ¿Hay diferencia entre usar el WhatsApp normal y el Business? ¿Qué sanciones me pueden imponer? ¿Puedo usar esta herramienta para comunicarme con mis clientes? ¿y para mandar comunicaciones comerciales masivas?…Estas y otras preguntas relacionadas trataremos de contestar.

Derechos de matrícula
Socios/as: 60 €
No socios/as: 160 €

Inscripciones:
A través de la web, con al menos dos días de antelación.
Para información: Tfno. 948 290155

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