Profesor:
Miguel Iribertegui Iriguibel
• Entrenador de personas vendedoras.
• Consultor de empresas en el área de ventas.
• Profesor en ESIC Business & Marketing School.
• Profesor Asociado de la Universidad Pública de Navarra.
• Senior Manager Program in Digital Business.
• Máster en Dirección y Administración de Empresas.
• Máster en Gestión Comercial y Marketing.
• Licenciado en Filosofía y Letras.
• Más de 10.000 horas de formación empresarial impartidas en diversos sectores.
• Autor del libro “Vender de Cine”.
|
Día: 30 de septiembre, viernes
Sesiones: 1
Horario: de 9:00 a 15:00 h.
Duración: 6 horas
Lugar: Puedes elegir en qué modalidad prefieres asistir:
- En remoto, a través de nuestra aula virtual, utilizando la herramienta Zoom.
(Podrás seguir la clase en remoto y realizar al personal docente las consultas que tengas por audio). - Presencial: en nuestras instalaciones del Club de Marketing de Navarra.
PROGRAMA
La venta es cuestión de constancia y de oportunidad. La persona comercial debe saber apoyarse en las nuevas tecnologías trabajando su marca personal, gestionando con eficacia el CRM para conseguir atraer nueva clientela o prospectos y crear un importante vínculo con la clientela actual dirigido a la creación de valor para ambas partes sostenida en el tiempo.
- Comerciales de tecnología 4.0.:
- Marca del comercial + marca de la empresa = marca total.
- Construcción de la marca personal del comercial:
- La persona vendedora como marca dentro de la empresa.
- Marca profesional y redes sociales.
- Expansión de la marca profesional en entornos digitales y analógicos.
- Herramientas low-cost para el acercamiento y captación de nueva clientela.
- Redes sociales. LinkedIn como herramienta de captación de clientes.
- Eventos y networking: cómo sacarles el máximo rendimiento a eventos online y off line.
- Redes sociales. LinkedIn como herramienta de captación de clientes.
- Técnica «Vintage» exitosa de concertación de citas: mailings que cautivan + telemarketing dirigido.
- La “Visita del paracaidista”.
- Gestión de clientes:
- Satisfacer a la clientela de forma rentable, reteniéndola.
- Procesos + personas + tecnologías: herramientas para la satisfacción de los clientes y clientas. La inteligencia artificial.
- CRM: las mejores herramientas: desde las “Free” a las “Premium”.
- Matrices de scoring y segmentación de clientela.
- Mi cartera de clientes y clientas: ¿cómo “carterizarla”?
- ¿Cómo realizar una comunicación periódica, constante y obligatoria con mi cliente/a?
- El mix de comunicación con clientes y clientas y, por supuesto, con posible clientela
- Taller práctico de acción (tras la reflexión): Un mix de comunicación con mi posible cliente/a.
- Cómo fidelizar a mis clientes/as para que sean mis mejores prescriptores/as:
- Diferenciar entre clientes/as y compradores/as.
- Cubrir expectativas de los clientes/as para luego superarlas.
- Cross Sales y Up Sales: Optimizar y cruzar ventas con clientes/as actual.
- Taller práctico: Elaboración de un P.A.C.O.: Un plan de acción comercial operativo.
INFORMACIÓN GENERAL
La metodología
- Dinámica mediante la interacción de alumno/a-ponente.
- Ejercicios y dinámicas grupales.
- Ejercicios de ventas realizados en pareja (no se harán dramatizaciones en clase ni se grabarán en vídeo).
- Visionado de fragmentos de películas: el cine aplicado a la venta.
El consultor o consultora tiene un método que se basa en cuatro patas: actividad: Todo los conceptos deben ensayarse en el aula o fuera de ella. Referencia a lo adquirido: parte del punto de partida de quienes asisten para adecuar los contenidos y trabajos a las capacidades del alumnado y no al revés. Practicidad. Todo el contenido impartido tiene un desarrollo luego útil en el puesto de trabajo y, por último, simplicidad: el consultor o consultora siempre traslada de una manera sencilla los conceptos para adquirir los máximos conocimientos.
Derechos de matrícula
Socios/as: 160 €
No socios/as: 300 €
Actividad bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El Club de Marketing gestiona a los/as socios/as gratis la tramitación.
Inscripciones:
A través de la web, con al menos dos días de antelación.
Para información: Tfno. 948 290155
Bonificaciones de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo
Los/as socios/as pueden solicitar la tramitación gratuita de las bonificaciones, indicándolo en la inscripción a través de la web, con al menos dos días de antelación.
Otras actividades relacionadas :
|
|
|
30/09/2022 al 21/10/2022
|
| 30/09/2022 al 21/10/2022
| | 07/10/2022
| | 14/10/2022
| | 21/10/2022
| | 16/11/2022 al 30/11/2022
| | 24/01/2023
|
|
222022033|222022035|222022036|222022037