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Dirección técnica:

Mediadores Navarra

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Profesor:

Arturo Almansa López

Arturo Almansa López

• Abogado.
• Mediador familiar por A.I.E.E.F. e ICABURGOS.
• Presidente de la Asociación Española de Mediación Interdisciplinar que participa en el Foro de la Justicia.
• Miembro de la Comisión de métodos alternativos de Resolución de Conflictos del Consejo General de la Abogacía Española
• Presidente de la Comisión Nacional de Mediación de Cruz Roja Española
• Docente en distintas fundaciones y Universidades en Máster de Mediación, y en distintos instituciones y
colegios profesionales.

Fechas: 14 y 21 de febrero, martes

Sesiones: 2

Horario: de 16:00 a 20:00 h.

Duración: 8 horas

Lugar:

Puedes elegir en qué modalidad prefieres asistir:

  • Presencial: en nuestras instalaciones del Club de Marketing de Navarra.
  • En remoto, a través de nuestra aula virtual, utilizando la herramienta Zoom.
    (Podrás seguir la clase en remoto y realizar al personal docente las consultas que tengas por audio).

Esta formación es computable a efectos de formación continua exigida por el Real Decreto 980/2013, de 13 de diciembre, por el que se desarrollan determinados aspectos de la Ley 5/2012, de 6 de julio, de mediación en asuntos civiles y mercantiles.

PROGRAMA

  • Percepción y comunicación.
    • La comunicación no verbal.
    • Técnicas para facilitar la comunicación y manejo  de las emociones en el proceso de mediación, según el tipo de conflicto.
    • La asertividad.
    • Técnicas específicas en las diferentes fases del procedimiento: la reformulación, el reeencuadre, la legitimación.
    • Perspectiva sistémica.
    • Relaciones interpersonales.
  • El preguntar y sus técnicas, tipos de preguntas, la connotación positiva, los resúmenes, la paráfrasis emocional, el  empowerment.
    • Los “caucus”.  
    • La co-mediación.  
    • Técnicas de comunicación para activar los propios recursos de las partes.  
    • Técnicas para desbloquear el conflicto.  
    • Técnicas para determinar el conflicto y controlar las emociones: la ira, enfado.

INFORMACIÓN GENERAL

Conocimientos previos:
Es conveniente que quien asista tenga unos conocimientos básicos de mediación, con el fin de mejorar el aprovechamiento del curso.

Derechos de matrícula e inscripciones
Socios/as del Club de Marketing de Navarra: 195 €.
No socios/as: 325 €.

Actividad bonificable por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo. El Club de Marketing gestiona a los/as socios/as gratis la tramitación.

Inscripciones:
A través de la web, con al menos dos días de antelación.
Para información: Tfno. 948 290155

Bonificaciones de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo
Los/as socios/as pueden solicitar la tramitación gratuita de las bonificaciones, indicándolo en la inscripción a través de la web, con al menos dos días de antelación.

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Tfno : 948 29 01 55  -  E-Mail : info@clubdemarketing.org
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